Чтобы ответить на этот вопрос мы пошли немного глубже и так увеличившегося процента конверсии.
Разделили путь прохождения клиента с момента его захода на сайт до выполнения целевого действия на этапы
Собрали данные и проверили каждый этап отдельно
Нашли тот шаг, который работал хуже чем на старом сайте
Подключили к ранализу данных и построению гипотез нашего специалиста по юзер экспипиенс